Vinna en affär eller bygga en relation?

Har ni kompetensen som krävs för kundupplevelser som omsätts i de nya hårdvalutorna likes och lysande omdömen?

-Transformativ försäljning – vad är det?

-Tillit och trovärdighet i kundkontakten

-Kommunikationsintelligens

-Fallgropar och tvärnitar i kommunikationen

-Drivkrafterna bakom ett ”ja”

Bra att veta! Föreläsningen kan anpassas till 1,5 – 3,0 tim utifrån era önskemål. Innehållet som presenteras här är anpassat till 3.0 tim.